คู่มือเจ้าของร้านใหม่
จากวันที่ได้รับอนุมัติ ถึงวันที่รับออเดอร์แรก ทำตามทีละขั้นได้เลย ใช้เวลาประมาณ 20–30 นาที ภาพมือถือด้านขวาคือหน้าจอจำลอง กดลูกศรหรือแตะที่ภาพเพื่อดูหน้าถัดไป
- ตั้งรหัสผ่านและเปิดใช้งาน
- เข้าสู่ระบบจัดการร้าน
- เพิ่มเมนูอาหาร
- ตั้งค่าร้าน: ชื่อ เวลา ติดต่อ
- ตั้งค่ารับเงิน PromptPay
- ตั้งพิกัดร้านและโซนจัดส่ง
- กดเปิดร้าน
- แชร์ลิงก์ร้านให้ลูกค้า
- รับออเดอร์และส่งต่อผู้ส่งของ
- ชำระและต่ออายุแพ็กเกจ
จำไว้ 3 ข้อ
1) เงินค่าอาหารเข้า PromptPay ของร้านโดยตรง ร้านต้องเปิดแอปธนาคารเช็กยอดแล้วกด "ยืนยันเงินเข้า" เอง
2) ลูกค้าต้องปักหมุดที่อยู่ ระบบคิดค่าส่งตามระยะจากร้านถึงหมุด ร้านจึงต้องตั้งพิกัดร้านและโซนจัดส่งก่อน
3) ทดลองฟรี 15 วันเริ่มนับตอนกด "เปิดร้าน" ไม่ใช่ตอนสมัคร
1ตั้งรหัสผ่านและเปิดใช้งาน
ทำครั้งเดียว หลังทีมงานตรวจสอบและอนุมัติใบสมัครของคุณแล้ว
- ทีมงานจะส่ง ลิงก์ตั้งรหัสผ่าน ให้ตามช่องทางที่คุณแจ้งไว้ตอนสมัคร กดเปิดลิงก์นั้น
- ตั้งรหัสผ่านใหม่ อย่างน้อย 8 ตัวอักษร แล้วกรอกซ้ำอีกครั้ง
- กด ยืนยันรหัสผ่านและเปิดใช้งาน
- จดชื่อผู้ใช้ (Username) ที่แสดงไว้ ใช้ตอนเข้าสู่ระบบ
เปิดใช้งานร้านค้า
ชื่อผู้ใช้ (Username): toey
🎉
เปิดใช้งานสำเร็จแล้ว!
ชื่อผู้ใช้ของคุณ: toey
2เข้าสู่ระบบจัดการร้าน
หน้านี้คือ "หลังบ้าน" ที่คุณใช้ดูออเดอร์ แก้เมนู และตั้งค่าร้าน
- เปิด goodelivery.salesdesk-ai.com/#shop หรือกด "เข้าสู่ระบบร้านค้า" ที่หน้าแรก
- กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แล้วกด เข้าสู่ระบบ
- จะเห็น 4 แท็บ: ออเดอร์ จัดการเมนู ตั้งค่าร้าน แพ็กเกจ
- ร้านใหม่จะเห็นกล่อง "เตรียมร้านให้พร้อมเปิด" บอกว่ายังขาดอะไร ติ๊กถูกครบเมื่อไรจึงกดเปิดร้านได้
เข้าสู่ระบบร้านค้า
GooDelivery ระบบรับออเดอร์ตรง
🚀 เตรียมร้านให้พร้อมเปิด
กรอกข้อมูลให้ครบแล้วกดเปิดร้าน4ตั้งค่าร้าน: ชื่อ เวลา ข้อมูลติดต่อ
ข้อมูลพื้นฐานที่ลูกค้าเห็นบนหน้าร้านและตลาดนัด
- แตะแท็บ ตั้งค่าร้าน
- ตรวจ ชื่อร้าน และ สโลแกน ตั้ง เวลาเปิด–ปิด
- กรอก ที่อยู่ของร้าน และ เบอร์โทรศัพท์ติดต่อร้าน (ใช้ในหน้าร้านและให้ลูกค้าโทรถามได้)
- เลื่อนลงล่างสุด กด บันทึกการตั้งค่า ทุกครั้งที่แก้
ตั้งค่าร้านค้า
… ช่อง PromptPay และโซนจัดส่งอยู่ด้านล่าง (ขั้นตอน 5–6) …
5ตั้งค่ารับเงิน PromptPay
ลูกค้าจะเห็น QR ตามยอดอาหาร สแกนจ่ายเข้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ผ่านเรา
- ในแท็บ ตั้งค่าร้าน หาช่อง เบอร์ PromptPay ของร้าน
- กรอกเบอร์มือถือ (10 หลัก) หรือเลขบัตรประชาชน/เลขนิติบุคคล (13 หลัก) ที่ผูก PromptPay ไว้
- กด บันทึกการตั้งค่า
ชำระเงิน PromptPay
ลูกค้าเห็นหน้านี้หลังสั่งอาหาร
฿85.00
ผู้รับ: ครัวคุณเตย
6ตั้งพิกัดร้านและโซนจัดส่ง
ระบบคิดค่าส่งจากระยะระหว่างร้านกับหมุดของลูกค้า ลูกค้าเลือกโซนเองไม่ได้ ร้านจึงต้องตั้ง 2 อย่างนี้
- ในแท็บ ตั้งค่าร้าน ส่วน ที่ตั้งร้าน ตั้งพิกัดร้านด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง:
- ยืนอยู่ที่ร้าน กด 📍 ใช้ตำแหน่งปัจจุบัน
- หรือวางลิงก์ Google Maps ของร้าน (ลิงก์สั้น maps.app.goo.gl ก็ได้) แล้วกด 🗺️ ดึงพิกัดจากลิงก์
- ส่วน โซนจัดส่งและค่าจัดส่ง เพิ่มโซนเป็นช่วงระยะ ใส่ ชื่อโซน ระยะสูงสุด (กม.) และ ค่าจัดส่ง (บาท) แล้วกดเพิ่มโซน
- ตัวอย่าง: "ใกล้ร้าน" ไม่เกิน 3 กม. ค่าส่ง 25 บาท / "ในเมือง" ไม่เกิน 6 กม. ค่าส่ง 45 บาท
- กด บันทึกการตั้งค่า
📍 ที่ตั้งร้านและข้อมูลการรับอาหาร
🛵 โซนจัดส่งและค่าจัดส่ง
7กดเปิดร้าน
เมื่อเช็กลิสต์ครบ ✅ ทุกข้อ ปุ่มเปิดร้านจะกดได้
- กลับไปแท็บ ออเดอร์ ดูกล่อง "เตรียมร้านให้พร้อมเปิด" ว่า ✅ ครบหรือยัง (ชื่อร้าน ข้อมูลติดต่อ เวลา เมนู PromptPay การจัดส่ง/รับที่ร้าน)
- กด 🎁 เปิดร้านและเริ่มทดลองใช้ฟรี 15 วัน
- ร้านจะขึ้นในตลาดนัดและรับออเดอร์ได้ทันที ที่ด้านบนมีสวิตช์ "สถานะเปิดรับออเดอร์" ใช้ปิดรับชั่วคราวเมื่อร้านปิดหรือยุ่งมาก
🚀 เตรียมร้านให้พร้อมเปิด
ยังไม่มีออเดอร์ รอลูกค้าคนแรกนะครับ
9รับออเดอร์และส่งต่อผู้ส่งของ
ออเดอร์ใหม่จะขึ้นในแท็บ "ออเดอร์" ทำตามลำดับปุ่มได้เลย
- ตรวจเงิน: เปิดแอปธนาคาร ดูว่ามียอดเข้าตรงกับออเดอร์ แล้วกด ✓ ตรวจสลิป & ยืนยันเงินเข้า
- กด รับออเดอร์ (หรือ ปฏิเสธ ถ้าทำไม่ได้ และคืนเงินลูกค้าเอง)
- กด เริ่มทำอาหาร → เมื่อเสร็จกด พร้อมจัดส่ง (หรือ พร้อมให้ลูกค้ารับ ถ้ารับเอง)
- ออเดอร์จัดส่ง: กด 📋 คัดลอกลิงก์ส่งให้ไรเดอร์ร้าน แล้วส่งทาง LINE ให้ผู้ส่งของของร้านคุณ เขาเปิดลิงก์เห็นที่อยู่ แผนที่ และเบอร์ลูกค้า และกดยืนยันเมื่อส่งถึง
- ออเดอร์รับเอง: เมื่อลูกค้ามารับ กด ลูกค้ารับแล้ว (จบงาน)
ออเดอร์ #A1B2 • จัดส่ง
กะเพราหมูสับไข่ดาว ×1 • ฿85การชำระเงิน: ⚠️ ยังไม่ได้รับเงิน
ออเดอร์ #A1B2 • จัดส่ง
กะเพราหมูสับไข่ดาว ×1 • ฿85การชำระเงิน: ✓ ยืนยันเงินเข้าแล้ว
ถัดไป: พร้อมจัดส่ง → ส่งลิงก์ให้ไรเดอร์
ออเดอร์ #A1B2 • พร้อมจัดส่ง
งานส่งอาหาร
ลูกค้า: คุณสมชาย
📞 08x-xxx-xxxx123 ซอยลาดพร้าว 71 (ใกล้ 7-Eleven)10ชำระและต่ออายุแพ็กเกจ
ทดลองฟรี 15 วัน ถ้าต้องการใช้งานต่อ 999 บาทต่อ 30 วัน ไม่มี GP ต่อออเดอร์ ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ หยุดใช้เมื่อไหร่ก็ได้
- ระบบแจ้งเตือนเป็นแถบด้านบนของหลังบ้านเมื่อใกล้หมด (เหลือ 5 วัน เป็นสีส้ม เหลือ 2 วัน เป็นสีแดง)
- แตะแท็บ แพ็กเกจ สแกน QR โอนเงิน 999 บาท ด้วยแอปธนาคาร ใส่รหัสอ้างอิงในบันทึกช่วยจำถ้าแอปให้ใส่ได้
- กด แจ้งชำระเงิน กรอกวัน-เวลาที่โอน และจำนวนเงิน
- ทีมงานตรวจสอบและต่ออายุให้ภายใน 1 วันทำการ ดูสถานะในส่วน "ประวัติการแจ้งชำระเงิน" (รอตรวจสอบ / ยืนยันแล้ว / ไม่ผ่าน)
สถานะแพ็กเกจ
ทดลองใช้ฟรี • หมดอายุ 29 ต.ค.💳 ชำระค่าแพ็กเกจ
สแกน QR ด้วยแอปธนาคาร โอน ฿999.00รหัสอ้างอิง: GDL-XXXXXXคำถามที่พบบ่อย
กดเปิดร้านไม่ได้ ปุ่มเป็นสีเทา
เช็กลิสต์ในกล่อง "เตรียมร้านให้พร้อมเปิด" ยังมีข้อที่เป็น ⬜ อยู่ ข้อที่มักขาดคือ เมนู, PromptPay (ต้อง 10 หรือ 13 หลัก) และพิกัดร้านกับโซนจัดส่ง (หรือที่อยู่สำหรับรับที่ร้าน) แก้ให้ครบแล้วกด "บันทึกการตั้งค่า"
ลูกค้าบอกสั่งแบบจัดส่งไม่ได้
ตรวจว่าตั้งพิกัดร้านและโซนจัดส่งแล้ว และที่อยู่ลูกค้าอยู่ในระยะของโซนสุดท้ายที่ตั้งไว้ ถ้าไกลเกินโซน ลูกค้าจะเลือกรับเองที่ร้านได้เท่านั้น เพิ่มโซนที่ไกลขึ้นได้ในแท็บ "ตั้งค่าร้าน"
ลืมรหัสผ่าน
ติดต่อทีมงาน ทีมงานจะรีเซ็ตรหัสผ่านให้ใหม่ ดูช่องทางติดต่อด้านล่าง
ปิดร้านชั่วคราว (หยุดพัก ของหมด)
ไปแท็บ "ออเดอร์" ปิดสวิตช์ "สถานะเปิดรับออเดอร์" ลูกค้าจะเห็นว่าร้านปิดรับ เปิดสวิตช์กลับเมื่อพร้อมได้ทันที ไม่กระทบแพ็กเกจ
ลูกค้าโอนเงินแล้วแต่ออเดอร์ไม่ขึ้นว่าชำระ
ระบบไม่รู้เองว่าเงินเข้าจริง ให้ร้านเช็กยอดในแอปธนาคารแล้วกด "ตรวจสลิป & ยืนยันเงินเข้า" ที่ออเดอร์นั้น
จะปฏิเสธออเดอร์หรือคืนเงินลูกค้า
กด "ปฏิเสธ" ที่ออเดอร์ที่ยังไม่รับ ถ้าลูกค้าโอนมาแล้วต้องโอนคืนเอง แล้วติ๊ก "สถานะเงินคืน" ในออเดอร์เพื่อบันทึกไว้ เงินค่าอาหารเป็นเรื่องระหว่างร้านกับลูกค้าโดยตรง
ติดขัดตรงไหน ถามได้เลย ใช้ปุ่ม "ถามลินได้นะคะ" มุมล่างขวาของหน้าแรกและตลาดนัด หรือติดต่อทีมงาน
📞 โทร 081-772-6444
✉️ อีเมล support@salesdesk-ai.com
💬 LINE Official Account: สแกน QR หรือกดปุ่มด้านล่าง
💬 เพิ่มเพื่อนทาง LINEกดเพื่อเพิ่มเพื่อน · LINE ID @553gemwb